Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ tk78

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:

• "tk78" hoặc "chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://tk78.cam, bao gồm toàn bộ nhân viên, đại lý và đối tác được ủy quyền.
• "Người chơi" hoặc "bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ do tk78 cung cấp.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi, khuyến mãi, hệ thống thanh toán và tính năng hỗ trợ có trên nền tảng tk78.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo lập và xác minh trên hệ thống tk78, dùng để đặt cược và quản lý giao dịch.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có điều kiện áp dụng riêng).

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng tk78 từ lãnh thổ Việt Nam. tk78 cung cấp dịch vụ bằng tiếng Việt và chấp nhận thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi giao dịch và tranh chấp phát sinh được điều chỉnh theo các quy định nội bộ của tk78 và thông lệ quốc tế trong ngành giải trí trực tuyến.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. tk78 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống tk78. Nghiêm cấm tạo tài khoản trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ email khác nhau hoặc thiết bị khác nhau. Phát hiện tài khoản trùng lặp, tk78 có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư cũng như phần thưởng.

2.3 Thông tin đăng ký chính xác

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email đang sử dụng
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để rút tiền

tk78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi cung cấp thông tin sai lệch hoặc không cập nhật kịp thời.

3 Trách Nhiệm Của Người Chơi

Khi sử dụng dịch vụ tk78, người chơi cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau:

• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống tk78.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên tk78 nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Không sử dụng tài khoản tk78 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Thông báo ngay cho tk78 nếu phát hiện lỗi hệ thống, kết quả bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

tk78 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam. Người chơi phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm dùng tài khoản của người khác.

Phương thức	Nạp tối thiểu	Rút tối thiểu	Thời gian xử lý
MoMo / ZaloPay	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	Tức thì – 5 phút
VNPay / ViettelPay	50.000 VNĐ	100.000 VNĐ	5 – 15 phút
Vietcombank / BIDV	100.000 VNĐ	200.000 VNĐ	5 – 30 phút
USDT (Crypto)	500.000 VNĐ	500.000 VNĐ	15 – 60 phút

4.2 Quy định rút tiền

Tất cả yêu cầu rút tiền phải đáp ứng các điều kiện sau trước khi được xử lý:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Không có giao dịch cá cược đang chờ kết quả hoặc tranh chấp đang xử lý.
• Số dư rút phải từ nguồn nạp tiền thực tế, đã đáp ứng điều kiện vòng cược nếu có sử dụng tiền thưởng khuyến mãi.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử khớp với thông tin đăng ký tài khoản tk78.

tk78 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường, nhằm bảo vệ an toàn cho người chơi.

5 Quy Định Về Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

tk78 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời gian quy định và sẽ hết hạn nếu không sử dụng đúng hạn.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• tk78 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi.

6 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Người chơi đồng ý tuân thủ tất cả quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và sảnh cá cược có trên nền tảng tk78, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế): Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. tk78 có quyền hủy kèo trong trường hợp bất khả kháng hoặc thông tin không hợp lệ.
• Live Casino (Baccarat, Roulette, Blackjack): Kết quả được phát trực tiếp từ studio và được ghi lại toàn bộ. Mọi tranh chấp được giải quyết dựa trên bản ghi hình.
• Slots: Tất cả máy slot sử dụng hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Xổ số & Lô đề: Kết quả dựa theo kết quả xổ số kiến thiết chính thức do các đài xổ số nhà nước Việt Nam công bố.
• Đá gà trực tuyến & trò chơi truyền thống: Tuân theo quy tắc riêng của từng sảnh được công bố trực tiếp trên giao diện trò chơi.

tk78 bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn đặt cược và tạm dừng thị trường bất kỳ lúc nào vì lý do kỹ thuật hoặc quản lý rủi ro, mà không cần thông báo trước.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

tk78 cam kết thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn tiền gửi: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ giúp người chơi tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian nghỉ: Người chơi có thể tạm thời khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của tk78 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn hoặc kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản tk78. Các nghĩa vụ bảo mật bao gồm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên tk78 (nhân viên tk78 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho tk78 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua Live Chat hoặc email [email protected].

tk78 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

9 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

tk78 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của tk78.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Người chơi dưới 18 tuổi bị phát hiện đang sử dụng dịch vụ.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, tk78 có quyền thu hồi toàn bộ số dư hiện có bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện không vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tk78 không chịu trách nhiệm về các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi — cá cược luôn có rủi ro thua lỗ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, thiên tai hoặc các yếu tố bất khả kháng khác.
• Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba có liên kết từ nền tảng tk78.

11 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tk78, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện, mã nguồn, văn bản và âm thanh đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của tk78 hoặc các đối tác được cấp phép. Người chơi không được phép:

• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng tk78 cho mục đích thương mại.
• Dịch ngược, giải mã hoặc can thiệp vào mã nguồn của phần mềm tk78.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc thương hiệu tk78 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu tk78 theo cách gây hiểu nhầm hoặc làm tổn hại đến uy tín thương hiệu.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

tk78 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản của website.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản người chơi.
• Thông báo trong giao diện tài khoản khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật điều khoản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực và thay thế mọi phiên bản trước.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của tk78, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24–48 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website tk78.cam
• Zalo OA: tk78 Hỗ Trợ — hoạt động từ 08:00 đến 23:00 GMT+7 hàng ngày

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề "Khiếu nại chính thức – [Tên tài khoản]" kèm theo mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.